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Compagnie :
SAQ
Titre d'emploi :
Technicien, gestion des réclamations
Numéro de référence :
0-T-20-0675
Ville de l'emploi  :
Montréal (est)
Statut de l'emploi :
Temporaire
Date de fin prévue :
Quart de travail :
Jour
Catégorie d'emploi :
Ressources humaines
Horaire de travail :
35,00 hrs/sem
Échelle salariale :
Nombre d'emplois disponibles :
1
Début affichage externe :
2020-03-19
Fin affichage externe :
2020-04-15
Description :
Relevant du chef de service, gestion de la présence au travail, et œuvrant au sein d’un équipe de gestion des invalidités professionnelles et non professionnelles, le technicien est responsable de voir à la gestion, la coordination et le suivi des dossiers d’invalidité, pour l’ensemble des employés de la SAQ.
Principales responsabilités :
Supporter les conseillers dans la gestion des réclamations d’invalidité en s’assurant que l’ensemble des documents reçus soient conformes aux bonnes pratiques de gestion et procéder au suivi auprès des gestionnaires;
Agir comme personne ressource auprès des employés, des médecins traitants et des différents intervenants et communiquer, oralement ou par écrit, afin de transmettre ou d’obtenir les informations appropriées et de répondre ou d’expliquer les procédures et les traitements de dossier dans le respect des contrats et des conventions collectives en vigueur;
Assurer un lien avec le service de la paie pour toutes les questions reliées aux salaires et inscrire aux systèmes les mesures aux dossiers;
Procéder à l’analyse préliminaire des nouveaux dossiers, en fait le suivi et documente les aspects médicaux au dossier de l’employé
Informer le gestionnaire et les travailleurs des règles administratives se rattachant à la gestion de l’invalidité;
Développer et produire différents rapports statistiques et apporter le support requis dans les analyses et les recherches d’informations de façon à contribuer à l’efficacité des processus et des programmes en place;
Fournir un support administratif tel que la gestion du courrier, la gestion de la documentation dans le but d’optimiser l’efficacité du service.


Exigences :
DEC en gestion des ressources humaines ou l’équivalent;
Posséder un minimum de trois à cinq années d’expérience pertinente dans la gestion des réclamations d’invalidité.
Maîtrise de la suite Microsoft Office;
Maîtrise de la langue française parlée et écrite;
Connaissances de logiciel(s) spécialisé(s) dans la gestion de l’invalidité.
Expérience en gestion des accidents de travail serait un atout
Être orienté client;
Gestion des priorités;
Sens de l’organisation, de planification et souci du détail;
Jugement, professionnalisme et discrétion
Autonomie et initiative ;
Facilité pour la communication orale et écrite .


Remarques :
Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.
Il est essentiel de joindre votre CV au présent formulaire pour que votre candidature soit considérée. Le genre masculin est utilisé sans discrimination et dans le seul but d’alléger le texte.
La SAQ applique un programme d'accès à l’égalité en emploi et, à cet égard, nous nous engageons à soutenir des pratiques de diversité inclusives, offrant des chances égales à toute personne, sans égard, à l’âge, au genre, à l’origine, ou au handicap.
Également, la SAQ reconnaît les diplômes et l’expérience pertinente obtenus hors du Québec. Toutefois, il est de la responsabilité du candidat de fournir, lorsque requis, l’évaluation comparative des études émise par le ministère de l’Immigration, de la Diversité et de l'Inclusion. Les candidats sont informés, sur nos affichages, que la SAQ peut demander ce document ou tout autre jugé pertinent à l’évaluation de leur candidature.
























































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