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Compagnie :
SAQ
Titre d'emploi :
Analyste performance et amélioration continue
Numéro de référence :
0-R-19-0442
Ville de l'emploi  :
Montréal (est)
Statut de l'emploi :
Régulier
Date de fin prévue :
Quart de travail :
Jour
Catégorie d'emploi :
Ventes
Horaire de travail :
35,00 hrs/sem
Échelle salariale :
Nombre d'emplois disponibles :
1
Début affichage externe :
2019-08-07
Fin affichage externe :
2019-08-27
Description :
Sous la responsabilité du chef de service, le titulaire du poste mesure et analyse la performance des processus dans le réseau de ventes et effectue des recommandations afin d’assurer l’alignement avec le plan d’affaires. En tant qu’analyste en performance et en amélioration continue, il joue un rôle de support et conseil auprès de la direction des ventes en mettant à leurs dispositions les analyses et les rapports leur permettant de prendre des décisions éclairées et ainsi piloter leurs activités en visant l’efficience et l’amélioration continue. Il assure l’intégrité et la validité des données intégrées dans l’Entrepôt de données SAQ.
Principales responsabilités :
Mesurer, évaluer et analyser les différentes informations internes et externes de l’entreprise et identifier les domaines où l’on pourrait apporter des améliorations;
À partir des différentes données, identifier des pistes d’amélioration de performance;
Évaluer et recommander des améliorations des processus d’affaires tout en considérant les impacts et parties prenantes des autres directions;
Mesurer et analyser les résultats des ventes et assurer la diffusion de l’information;
Recommander, améliorer, maintenir et développer les outils, rapports et indicateurs de suivis et d’opérations mis à la disposition des ressources de l’exploitation des réseaux de vente;
Développer des indicateurs et outils (tableau de bord) nécessaires à la prise de décision, notamment pour le suivi de la performance et pour l’établissement des contre-mesures et plans d’actions;
Se tenir à jour avec les tendances et meilleures pratiques dans le commerce de détail;
Animer des activités « remue-méninges » afin de trouver et proposer les meilleures solutions;
Effectuer des analyses de rapports ad hoc reliées aux opérations de la division de l’exploitation des réseaux de ventes et de la clientèle affaires, selon les besoins établis et à l’aide des outils d’extraction de données mis à sa disposition;
Procéder à divers travaux, études ou analyses administratives et/ou comptables et/ou financières;
Faire des présentations à la direction et à l’ensemble du réseau des succursales.

*LISTE NON LIMITATIVE
Exigences :
Baccalauréat en génie industriel, administration des affaires, en gestion des opérations ou l’équivalent;
Minimum trois (3) années d’expérience pratique en amélioration continue, idéalement dans un commerce de détail;
Deux (2 ans) dans l’analyse d’indicateurs et en développement d’outils de rapport de gestion;
Connaissance dans une entreprise ayant un réseau de succursales ou tout autre commerce à vocation commerciale, un atout;
Connaissance et expérience avancée avec un ou des outils d’interrogation de bases de données comme Cognos;
Capacité d’analyse et de synthèse
Connaissance avancée de tous les outils de la suite Microsoft Office;
Connaissance des technologies supportant les opérations (OW, Lecteur RF, JDE);
Connaissance des procédures de succursales et des opérations du réseau, un atout;
Grande facilité de communication orale et écrite;
Connaissance de la langue anglaise parlée et écrite, un atout;
Capacité d’analyse et de synthèse;
Efficacité à résoudre les problèmes;
Sait remettre en question des processus établis
Grande curiosité professionnelle;
Orientation client démontrée;
Autonomie, initiative et discrétion;
Bon sens de l’organisation et bonne gestion des priorités;
Capacité de travailler sous pression;
Capacité démontrée à travailler en équipe.
Respect des livrables
Remarques :
Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.
Il est essentiel de joindre votre CV au présent formulaire pour que votre candidature soit considérée. Le genre masculin est utilisé sans discrimination et dans le seul but d’alléger le texte.
La SAQ applique un programme d'accès à l’égalité en emploi et, à cet égard, nous nous engageons à soutenir des pratiques de diversité inclusives, offrant des chances égales à toute personne, sans égard, à l’âge, au genre, à l’origine, ou au handicap.
Également, la SAQ reconnaît les diplômes et l’expérience pertinente obtenus hors du Québec. Toutefois, il est de la responsabilité du candidat de fournir, lorsque requis, l’évaluation comparative des études émise par le ministère de l’Immigration, de la Diversité et de l'Inclusion. Les candidats sont informés, sur nos affichages, que la SAQ peut demander ce document ou tout autre jugé pertinent à l’évaluation de leur candidature.
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