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Email:
Compagnie :
SAQ
Titre d'emploi :
Chef de service CSM
Numéro de référence :
0-R-18-0217
Ville de l'emploi  :
Montréal (est)
Statut de l'emploi :
Régulier
Date de fin prévue :
Quart de travail :
Jour
Catégorie d'emploi :
Entrepôt
Horaire de travail :
35,00 hrs/sem
Échelle salariale :
G2
Nombre d'emplois disponibles :
1
Début affichage externe :
2018-10-22
Fin affichage externe :
2018-11-16
Description :
Sous la responsabilité de la directrice distribution Montréal et Québec, le chef de service planifie, oriente, dirige, coordonne et contrôle une équipe de gestionnaires qui gère les activités opérationnelles du centre de distribution spécialisé de Montréal sur deux quarts de travail. Il collabore avec les responsables des activités de services de coordination des activités commerciales et opérationnelles de la Chaîne d’approvisionnement et des centres contacts clients, importations privées de la livraison et autres collaborateurs internes et externes afin de répondre aux besoins de la clientèle – Restauration et autres clients spécialisés. De plus, il gère les actifs afin d'en optimiser leur utilisation.

Principales responsabilités :
Planifie, dirige, coordonne et contrôle l'ensemble des opérations de distribution pour desservir la clientèle– Restauration et autres clients spécialisés en fixant des objectifs de productivité et de qualité selon les orientations de l'entreprise, en analysant les données, en évaluant les impacts sur les opérations, en intervenant auprès de divers services, en analysant les besoins en ressources humaines et matérielles, en s'assurant que les objectifs d’efficience opérationnelle sont atteints ou améliorés afin que le bon produit soit rendu au bon endroit, au bon moment, au meilleur coût et ce, à toutes les étapes du cycle de distribution;
Assure un leadership de performance et gère le personnel (cadres) sous sa responsabilité en les conseillant, en les orientant, en les informant et en les formant afin de créer un climat de travail favorable à la mobilisation de l'équipe vers l'atteinte des objectifs de l'entreprise et la réalisation du plan d’affaires de la division en lien avec les orientations stratégiques de la SAQ;
Améliore de façon continue la planification et l’assignation quotidienne et hebdomadaire des ressources nécessaires à la bonne performance des opérations;
Participe au comité de relation de travail et exerce une étroite collaboration avec ses partenaires syndicaux afin d’assurer une application uniforme des conventions collectives et maintenir des bonnes relations de travail;
Assure le suivi et la réalisation du programme de communication à l’intention du personnel cadre et syndiqué du centre de distribution spécialisé de Montréal. Planifie des rencontres d’améliorations d’efficacité avec divers intervenants et participe à la mise en place des plans d’action d’amélioration continue et en assure le suivi et l’efficacité;
Recommande le budget annuel de son service et rend compte des résultats du centre par rapport aux objectifs budgétaires et opérationnels de la distribution en analysant les données en fonction des attentes, en élaborant et en mettant en place des outils de gestion et des moyens de redressement afin que les résultats escomptés soient atteints;
Assure la promotion, la sensibilisation et le respect des normes en santé et sécurité au travail auprès des gestionnaires en insistant sur l'importance de la formation, de la prévention, du respect de l'utilisation de l'équipement et de l'application des lois en santé et sécurité au travail pour assurer l'intégrité physique et psychologique du personnel;
Évalue l'organisation et les méthodes de travail, les outils et les équipements utilisés en questionnant sur les systèmes opérationnels existants, en orientant les ressources permettant le développement de nouvelles méthodes de travail et en autorisant la mise en application des modifications afin d'optimiser la productivité, l’offre de service et d'améliorer le niveau de compétitivité de l'entreprise;
Collabore avec les autres centres de distribution afin de coordonner la gestion des inventaires pour optimiser le service à la clientèle;
Améliore de façon continue les relations entre son équipe et les autres intervenants des services de coordination des activités commerciales et logistique de la Chaîne d’approvisionnement et des centres contact clients et importations privées;
Travaille en étroite collaboration avec le service de la livraison pour améliorer les processus en analysant les améliorations proposées sans affecter le rendement des autres opérations;
Développe le savoir-être et les compétences des membres de son équipe de gestion afin de faire évoluer et de créer en continue une valeur ajoutée pour supporter l’évolution des affaires, la réalisation de projet et les changements technologiques tout en minimisant les risques d’affaires et en maintenant un climat mobilisant pour les employés.
Exigences :
Bacc. en administration des affaires ou l’équivalent;
Minimum 8 années d’expérience en gestion administrative ou opérationnelle dans un centre de distribution;
Expérience dans un environnement de travail syndiqué;
Maîtrise de la suite Microsoft Office;
Connaissance en amélioration de processus, un atout.
Leadership inspirant;
Vision stratégique et politique
Habiletés en gestion du changement;
Orientation et engagement envers les résultats;
Habiletés à prendre des décisions difficiles;
Autonomie et créativité;
Habiletés à résoudre des situations problématiques;
Habiletés relationnelles et mobilisation d’équipe;
Grande capacité d’apprentissage et d’adaptation;
Résistance au stress et à la pression.

Remarques :
Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.
Il est essentiel de joindre votre CV au présent formulaire pour que votre candidature soit considérée.
Le genre masculin est utilisé sans discrimination et dans le seul but d’alléger le texte.
La SAQ applique un programme d'accès à l’égalité en emploi et, à cet égard, nous nous engageons à soutenir des pratiques de diversité inclusives, offrant des chances égales à toute personne, sans égard, à l’âge, au genre, à l’origine, ou au handicap.
Également, la SAQ reconnaît les diplômes et l’expérience pertinente obtenus hors du Québec. Toutefois, il est de la responsabilité du candidat de fournir, lorsque requis, l’évaluation comparative des études émise par le ministère de l’Immigration, de la Diversité et de l'Inclusion. Les candidats sont informés, sur nos affichages, que la SAQ peut demander ce document ou tout autre jugé pertinent à l’évaluation de leur candidature.
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